Ces dernières années, la technologie numérique s’est développée rapidement et a constamment innové, remodelant toutes les industries et donnant accès à une nouvelle vie technologique. En tant que pionnier de l'innovation et de l'exploration dans leascenseursecteur, Yongda Elevator continue de contribuer à la société avec un excellent développement indépendant de technologies et de produits, en appliquant des outils numériques tels que le Big Data et la technologie cloud pour permettre l'innovation de produits et de services, et en lançant une "plate-forme complète d'intelligence de gestion basée sur le cloud".
FUJI Cloud Management Intelligent Platform est une plateforme de gestion et de services numériques intelligentes développée indépendamment par FUJI Elevator. Le système intègre les fonctions de guidage technique à distance pour une installation intelligente, de solutions en ligne pour une maintenance intelligente, de positionnement GPS et d'envoi d'ingénieurs de maintenance, de surveillance à distance de l'Internet des objets, de centre de service client 7 heures sur 24, etc., afin d'insérer les ailes du « numérique » dans le service et d'assurer la tutelle du service dans tous les aspects. Parmi eux, la solution en ligne de conseils techniques et de maintenance à distance pour l'installation numérique est, du point de vue du client, pour l'installation et la construction du projet et la maintenance ultérieure afin d'améliorer l'efficacité et d'améliorer considérablement la satisfaction du client.
Plateforme intelligente de gestion cloud FUJI, fonction de centre de service client 7 x 24 heures, pour fournir aux clients un support technique efficace pour les terminaux à distance. Grâce aux appareils mobiles équipés de services cloud ouverts, toutes les sociétés de maintenance possédant des qualifications nationales peuvent installer des demandes de catalogue de maintenance et de modernisation et des méthodes de téléchargement via le site Web officiel des ascenseurs FUJI, et demander l'autorisation d'obtenir automatiquement une assistance technique de terminal à distance efficace pour résoudre rapidement les problèmes techniques rencontrés lors des opérations de réparation et de maintenance sur site -, et effectuer les travaux de construction conformément aux procédures de construction standard.
La plate-forme d'intelligence de gestion-basée sur le cloud de FUJI est une solution unique-de gestion cloud-de l'ensemble du processus, depuis l'enquête sur le projet, le contrat de commande, la fabrication du produit, l'expédition et l'installation, ainsi que la livraison du projet. Il partage également l'avancement du projet avec le client, l'équipe d'installation du projet et les ingénieurs marketing, etc. Les nœuds de travail sont clairement présentés et peuvent être consultés à tout moment pour économiser des efforts. Combiné avec l'équipement de gestion de projet mobile de l'équipe de projet d'ascenseur FUJI, le PDA permet d'obtenir des commentaires sur le projet, l'approbation des processus, la gestion de la sécurité, etc. afin d'obtenir un contrôle « numérique », efficace et permettant d'économiser du travail-, l'ensemble du processus pour parvenir à une gestion intelligente.
Le système de maintenance des ascenseurs de la plate-forme intelligente de gestion cloud-de FUJI permet une surveillance à distance-en temps réel de l'état de l'équipement des ascenseurs ainsi qu'une numérisation et une visualisation complètes de la gestion des opérations de maintenance des ascenseurs grâce à la technologie cloud. Le personnel de maintenance des ascenseurs FUJI est équipé de smartphones équipés du système de gestion basé sur le cloud-, de sorte que lorsque des avertissements ou des informations sur les pannes de l'ascenseur apparaissent, les ingénieurs de maintenance sont les premiers informés et communiquent avec les clients en temps réel pour résoudre efficacement les problèmes et réduire les arrêts et les réparations des ascenseurs.
La qualité des composants clés est directement liée à la sécurité des ascenseurs. Les clients peuvent retracer la source via le système de plateforme de sagesse de gestion basé sur le cloud-de FUJI pour garantir que les pièces remplacées lors de la maintenance des ascenseurs sont des pièces ordinaires provenant de l'usine d'ascenseurs d'origine de FUJI et de la marque d'origine. Contrôler strictement la qualité des pièces d'ascenseur est également un moyen de maintenir la sécurité des ascenseurs et de protéger la sécurité des clients. Adhérant au principe de sauvegarder avant tout les intérêts des clients, nous continuerons à améliorer la satisfaction de nos clients.
La température de la technologie vient du souci "axé sur les personnes-du développeur pour les utilisateurs, et FUJI Elevator, avec le principe de service "pensez toujours plus pour vous", continue de proposer des solutions innovantes pour proposer des produits et des services plus humains aux clients.
